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公关礼仪教学法的四个关键

来源:UC论文发表网2019-05-26 10:45

摘要:

  摘要:跟着社会主义市场经济的睁开,社会对大门生综合本质的请求也越来越高。以后大门生的礼仪素养全体不乐观,跟时代对付大门生的请求存在一定的反差,增强对大门生停止公关礼仪教育有着重要意义。以后大门生礼仪素养不敷,在很大程度上与高校对《公关礼仪》课程看重程度不够,这与忽视公关礼仪教育无关。本文提出了增壮大门生公关礼仪教育的对策:将《公关礼仪》课程引入讲堂,纳入教学计划;营建校园文化的礼仪气氛,开拓礼...

  公关礼仪是一门对门生基本本质停止造就训练的课程。它普遍触及到一小我的生理本质、健全人格、小我形象、语言礼仪、体态语、各种礼节等方面的内容,造就门生具有优越的小我修养和行为尺度。


  颠末过程赓续的树模、训练,使门生从有意识的模仿操纵到最终成为举手投足间自然而然的流露。在这个过程中,门生要颠末由被动到主动,由简到难四个关键:1,电视观摩。观看电教片,生动展现礼仪尺度。2,树模训练。教师和门生正反两反面对比树模,然后停止一招一式的严厉训练。3,讲堂讲授。针对片中容易被忽略和混淆的细节成就在讲堂上加以夸大。4,操纵演示。让门生动手做起来。


  一、电视观摩


  利用公关礼仪电教片,或市场上无关公关礼仪方面的光盘,或从网络高低载免费的公关礼仪视频资源,也可以或许自己制作公关礼仪教学课件。在学习公关礼仪课之前,教师应支配一次电视观摩课,让同学咱咱们颠末过程看电视开端了解公关礼仪知识。电教片既有声音又有图像,同时刺激同学咱咱们的视觉和听觉。电视屏幕丰富多彩,使人有身临其境的感觉,往往给人留下深入印象。所以电视教学具有形象、生动、直观、感染力强等特色。公关运动的常见礼可以或许颠末过程电视屏幕栩栩如生地展现在同学咱咱们眼前。


  以最常见的握手礼为例,与他人握手时,正确的握法是:站立,上身稍前倾,亲热注视对方,轻握其手掌部分,小幅度高低晃动;在别人正在握手时,不能在其上或其下与另外一人握手,即不能交叉握手,不能握甲看乙,绝不能用左手握手。这些成就若由老师讲解显得非常罗嗦。但如果颠末过程电教片由演员把正确的和错误的握手办法分离停止演示,同学咱咱们就可以或许在一两分钟内对此一目了然。这种教学效果远超出了教师在讲堂上的反说教。


  为胜利地上好电教课,教师要做好如下两项工作:第一,抉择得当门生看的、适用性强的电教资源;第二,请肄业生一定要“看门道”。礼仪课自己较容易懂得,并有一定的趣味性,如果老师不作分外请求,不少门生会像观赏艺术片一样漫不经心肠看待这次电教课,所以老师要适当对门生施加压力,比如课后要提问成停下次课停止模拟演示等,请肄业生认真看待。


  二、树模训练


  树模可以或许或许先让门生上台操纵,比如坐、站、走等日常姿势,门生上台,千姿百态,驼背含胸、肩晃、内外八字等不一而足。然后让门生或教师指出其正误,教师再做正确树模,极富针对性和压服力。另外也可采纳教师树模,生动地演示门生有代表性的典型错误。树模时可略作夸张,就会对门生有较大的触动和感染。又如讲介绍握手礼时,先让门生上台操纵,顺序混乱、姿势多样,教师再做正确树模,然后再让门生从新操纵,从错到对,给门生留下极其深入的印象。这种树模也贯串在教师的日常举止、言谈和仪表中。那种无声的树模对门生会发生潜移默化的熏陶。请肄业生做到面带浅笑,举止优雅文化,教师首先应该言传身教,如许能力到达效果。


  对门生的无关方面停止体系严厉的训练。比如,在介绍语言礼仪时,让门生轮流上台,然后列门生的语言和声音停止美容,从音质、音调、音量、音速停止校正和调适,使学临盆生一种“说的比唱的还好听”的意识和愿望,从学模范的通俗话到语言幽默风趣、富有感染力,使门生的语言表达能力赓续提高。分外要对门生的日常姿势和礼节停止严厉训练,改变不良习惯,增强形象意识。


  三、讲堂讲授


  电视观摩教学虽有其相对特出的优点,但也有其局限性,重要表示在颠末过程电教片获得的信息资源稍纵即逝。因为授课计划和授课光阴的限制,咱咱咱们不行能屡次重复观看某些内容。而作为门生电不行能把所看的东西全体记下来。所以看完电视后,老师要针对片中容易被忽略和混淆的细节成就在讲堂上加以夸大。


  例如着装礼仪,男士在正式场合穿西装,西装的两个扣子在扣法上的分歧给人的感觉也不一样:扣上不扣下是正轨,两个都不扣是潇洒,两个都扣上是土气,扣下不扣上是流气。再如给别人做介绍时要注意前后顺序,先把年青的介绍给年长的,把下级介绍给下级,把客人介绍给主人,把男士介绍给密斯。此类成就同学咱咱们看完电视后,脑子里有印象,但未必记清楚,此时老师要实时在讲堂上讲清,加深同学咱咱们的印象。当然,讲堂讲授绝不是电教内容的简略重复,而是做到重点内容点到为止。


  四、操纵演示


  公关礼仪课多年来不停采纳门生操纵这种教学办法,让门生自编自导自演,做各种表示教学内容的情景小品,极大地引发了门生的创造性。如接待电话、餐桌礼节、舞会礼节等内容,颠末过程门生的小品表示得活机动现。


  颠末过程操纵演示是门生克服羞涩胆怯的生理,可以或许或许自己动手操纵,既坚固了所学知识,又节制了技能,还造就了创新能力。热缟杓埔桓龀景:甲公司司理因业务必要前去拜访乙公司司理,由乙公司司理的秘书引荐并为双方作介绍。此场景由三个同学表演,颠末过程表演表示出对会客、介绍、握手、交谈等礼仪的节制环境。三位同学表演的同时,其余同学豪情亲热观看,报以掌声并实时纠正错误,大家共同学习,共同提高。


  传统的教学情势大多是教师在堂上讲,门生在台下欢亟邮。而模拟演示课打破常规,让门生在讲堂上当主角,极大地提高了门生的积极性和主动性,引发其学习豪情亲热。门生喜欢上如许的课,教学效果也很好,可谓是寓教于乐,学有所得。


  按照此四步法停止教学,门生一样平常能踏实节制公关礼仪知识,并能在实践运动中恰当利用。


  (作者单位:河南省封丘县职业教育中央)

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